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Job Information

Flowserve Field Service Technician in Desio, Italy

Riepilogo del ruolo: Il Field Service Technician installa, commissiona, monitora, risolve i problemi e ripara le pompe, le tenute e altre apparecchiature Flowserve in settori quali petrolio e gas, chimica, nucleare, carbone e acque reflue, a seconda dell'impegno del cliente. In questa posizione impegnativa, il Field Service Technician (FST) fornisce supporto tecnico in tempo reale ai nostri clienti e fornisce consigli per riparazioni, aggiornamenti e apparecchiature sostitutive. L'FST è attivamente impegnato nella risoluzione dei problemi e nell'implementazione di soluzioni in loco presso le strutture dei clienti nelle vicinanze. Il nostro team di tecnici di assistenza sul campo è il volto di Flowserve e contiamo su di loro per fornire un servizio di livello mondiale ai nostri clienti, creando un vantaggio competitivo duraturo per i nostri prodotti e servizi.

Responsabilità e requisiti: - Effettuare chiamate di assistenza di persona dirette in risposta alle richieste dei clienti. - Valutare i problemi meccanici e intraprendere azioni per risolverli tempestivamente. - Lavorare fianco a fianco con il personale dei nostri clienti e guidare le squadre di lavoro secondo necessità. - Supervisionare l'intero ciclo di riparazione: smontaggio, pulizia, ispezione, riparazione e montaggio. - Assicurarsi che l'apparecchiatura sia installata correttamente e nei tempi previsti. - Controllare l'attrezzatura prima dell'avvio e valutare le prestazioni all'avvio. - Monitorare la manutenzione e le prestazioni delle apparecchiature Flowserve. - Formare i clienti sulle procedure corrette per il funzionamento e la manutenzione dei prodotti Flowserve. - Collaborare in modo efficace con le organizzazioni di supporto di Flowserve, inclusi i centri di riparazione, il servizio clienti e l'ingegneria delle vendite. - Mantenere e inviare registri organizzati e accurati, inclusi rapporti giornalieri, lavori quotati, lavori eseguiti e tempo e materiali addebitati. - Conoscenza delle applicazioni e delle operazioni industriali di pompe, valvole, guarnizioni, attuatori e apparecchiature meccaniche. - Esperienza nell'installazione di attrezzature meccaniche. - Esperienza nella riparazione di apparecchiature per pompe, installazione di tenute meccaniche, sostituzione di facce di tenuta/guarnizioni/O-ring. - Comprovata capacità di leggere e interpretare correttamente progetti, disegni tecnici e schemi - Deve essere un principiante autonomo con un buon follow-through, in grado di lavorare in modo indipendente con poca supervisione. - Capace in Outlook, Word ed Excel - Una patente di guida attiva con un buon record di guida è essenziale per il ruolo. - In grado di viaggiare, anche a livello globale, per lunghi periodi di tempo - In grado di fare gli straordinari come richiesto per ridurre al minimo l'impatto sui clienti - È richiesta attività fisica, inclusi frequenti sollevamenti fino a 50 libbre / 25 kg, salire/scendere scale e scale e arrampicarsi e allungarsi dentro, sotto e intorno ad attrezzature di grandi dimensioni, spesso fuori tutto l'anno. - Eccellenti capacità di comunicazione - Buone capacità organizzative - Comunicare con parole e azioni i valori di Flowserve per l'etica, la sicurezza e la qualità - Altre mansioni assegnate.

Esperienza / Competenze preferite: - Certificazioni professionali in questo campo. - Capacità di lavorare in modo collaborativo con team non familiari. - Diploma HS / GED e 5-7 anni di esperienza pertinente

Req ID : R-2949

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